Síntomas habituales de un telefonillo averiado
Estas son las averías más comunes que solemos revisar en telefonillos y videoporteros de Barcelona:
- El telefonillo no suena al llamar desde el portal
- No se abre la puerta al pulsar el botón desde casa
- La imagen del videoportero se ve borrosa o no aparece
- El telefonillo funciona en unos pisos del edificio y en otros no
Además, si el problema afecta a toda una comunidad de vecinos y no solo a tu vivienda, quizá te interese revisar antes nuestra página sobre comunidades y administradores de fincas.
Causas más habituales
Avería del propio aparato
Por lo general, el telefonillo o el videoportero fallan con los años por desgaste del propio aparato, algo que se diagnostica revisando el equipo.
Cableado deteriorado entre el portal y las viviendas
Asimismo, un cable dañado entre la centralita del portal y un piso concreto puede dejar sin servicio solo a esa vivienda. Si el cableado de toda la finca es antiguo, también puede interesarte nuestra página de cableado de red y tomas ethernet.
Centralita del portal averiada
Por otro lado, si el problema afecta a varios pisos a la vez, lo más habitual es que el fallo esté en la centralita común del edificio, no en cada telefonillo individual.
Cómo trabajamos
Así resumimos el proceso: diagnóstico antes de proponer sustituir el equipo completo.
- Presupuesto orientativo por descripción del problema, antes de la visita
- Diagnóstico para saber si el fallo es del aparato, el cableado o la centralita
- Reparación cuando es posible, sustitución solo si hace falta
- Presupuesto por escrito si se trata de una instalación colectiva
Qué incluye el servicio
El servicio incluye el diagnóstico de la avería, la reparación o sustitución del telefonillo, portero o videoportero según el caso, y la comprobación final de que la apertura y la comunicación funcionan correctamente. Además, si buscas también videovigilancia para tu vivienda, consulta nuestra página de cámaras de videovigilancia.
Por qué elegirnos
En edificios antiguos del Eixample, herederos del trazado en manzanas de Ildefons Cerdà, es habitual encontrar centralitas de portero automático compartidas entre numerosas viviendas (puedes ver cómo trabajamos en esa zona en nuestra página de antenista en Eixample). Por eso, sabemos diagnosticar tanto instalaciones individuales como centralitas colectivas. Asimismo, puedes ver ejemplos reales en nuestra galería de trabajos, conocer algo más del equipo en la página sobre nosotros, o leer más consejos en el blog.
Diagnóstico antes de sustituir
No cambiamos el equipo si el problema tiene arreglo.
Instalaciones colectivas
Sabemos trabajar con centralitas de comunidad, no solo viviendas sueltas.
Respuesta rápida
Diagnóstico el mismo día siempre que sea posible.
Garantía por escrito
Cada reparación queda garantizada.