Cómo saber si el viento ha dañado tu antena o parabólica
No siempre hace falta subir al tejado para confirmarlo. Estas dos señales, combinadas, suelen ser suficientes.
Señales visibles (antena torcida, mástil suelto)
Desde la calle, o desde una ventana con buena vista del tejado, puede verse si la antena o la parabólica está claramente torcida respecto a como estaba antes, o si el mástil se mueve con el viento en vez de quedarse fijo.
Señales en la señal de TV (canales que se pierden, pixelado)
Si el problema empezó justo después de un episodio de viento fuerte, y antes la tele funcionaba bien, la relación causa-efecto es bastante clara. La pérdida repentina de varios canales a la vez, o una imagen que se pixela de forma intermitente, encaja con una antena desalineada.
Qué hacer nada más notar el problema
Paso 1: comprobar visualmente sin subir al tejado
Antes de nada, comprueba lo que se pueda ver con seguridad desde dentro de casa o desde la calle: si la antena parece torcida, si hay cables sueltos a la vista, o si algún elemento se ha desprendido. No hace falta acceder al tejado para esta primera comprobación.
Paso 2: no intentar reorientarla tú mismo si no es seguro
Reorientar una antena o una parabólica requiere ajustar el ángulo con precisión (a veces solo unos pocos grados marcan la diferencia entre tener señal o no), además de trabajar con seguridad en altura. Un ajuste mal hecho puede empeorar el problema o generar una situación de riesgo innecesaria.
Paso 3: avisar a un técnico con foto del problema
Una foto de la antena desde la calle o desde una ventana, junto con la descripción de qué canales fallan y desde cuándo, suele ser suficiente para dar un diagnóstico orientativo antes de concretar la visita.
Reparar o sustituir: cómo se decide
En la mayoría de los casos, si el problema es de sujeción u orientación, la antena o la parabólica se puede recolocar sin necesidad de cambiar el equipo. Solo se plantea la sustitución cuando hay daño físico real en la propia antena, el mástil o el soporte, algo que se confirma durante la revisión, no antes.
Cómo evitar que vuelva a pasar
Una vez resuelta la avería puntual, conviene revisar que la sujeción del mástil sea firme y que los tensores o anclajes estén en buen estado, sobre todo en zonas de la ciudad más expuestas al viento (áticos, tejados sin protección, zonas costeras). Esta revisión adicional, aunque no sea estrictamente urgente, reduce bastante la probabilidad de que el mismo problema se repita en el próximo temporal.
¿Tu antena o parabólica se ha desalineado tras el viento?
Revisamos la instalación y la dejamos operativa el mismo día, sin sustituir el equipo si el problema es solo de sujeción u orientación.
Ver servicio de revisión post-temporalSi el problema es concretamente de orientación de la parabólica (pérdida de canales de satélite), también puede interesarte nuestro servicio de orientación y reparación de parabólica.