Síntomas habituales de un telefonillo averiado
Estas son las averías más comunes que solemos revisar:
- El telefonillo no suena al llamar desde el portal
- No se abre la puerta al pulsar el botón desde casa
- La imagen del videoportero se ve borrosa o no aparece
- El telefonillo funciona en unos pisos del edificio y en otros no
Causas más habituales
Avería del propio aparato
Con los años, el telefonillo o el videoportero pueden fallar por desgaste del propio aparato, algo que se diagnostica revisando el equipo.
Cableado deteriorado entre el portal y las viviendas
Un cable dañado entre la centralita del portal y un piso concreto puede dejar sin servicio solo a esa vivienda.
Centralita del portal averiada
Si el problema afecta a varios pisos a la vez, lo más habitual es que el fallo esté en la centralita común del edificio, no en cada telefonillo individual.
Cómo trabajamos
Diagnóstico antes de proponer sustituir el equipo completo:
- Presupuesto orientativo por descripción del problema, antes de la visita
- Diagnóstico para saber si el fallo es del aparato, el cableado o la centralita
- Reparación cuando es posible, sustitución solo si hace falta
- Presupuesto por escrito si se trata de una instalación colectiva
Qué incluye el servicio
Diagnóstico de la avería, reparación o sustitución del telefonillo, portero o videoportero según el caso, y comprobación final de que la apertura y la comunicación funcionan correctamente.
Por qué elegirnos
Diagnóstico antes de sustituir
No cambiamos el equipo si el problema tiene arreglo.
Instalaciones colectivas
Sabemos trabajar con centralitas de comunidad, no solo viviendas sueltas.
Respuesta rápida
Diagnóstico el mismo día siempre que sea posible.
Garantía por escrito
Cada reparación queda garantizada.